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ご利用方法・よくある質問

予約の流れ

1 お見積りのご依頼・ご相談
貸切バス、団体旅行のお見積りは、HP・お電話・FAXにて受付けております。日程・行程・人数等の詳細をお知らせください。
2 お見積りの回答
お伺いさせて頂いた、内容をもとにお見積書を作成いたします。メール・FAX・郵送にてご回答させていただきます
3 予約申込書・同意書および申込金
弊社より申込書をお送りさせていただきます。必要事項をご記入の上、弊社に返送していただき、契約成立となります。
また、指定日までにご入金くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。原則は前入金となっておりますが、ご希望の方は後日精算も行っておりますのでお気軽にご相談ください。
4 打合せ(必要な場合のみ)
ご旅行の打合せをさせていただきます。
ご都合のよい日程・場所をお知らせください。弊社スタッフがお伺いします。
5 最終確認
ご旅行が近くなってまいりましたら、弊社スタッフよりご連絡させていただきます。
こちらのご連絡を持って最終確認とさせていただきます。
6 旅行に出発
いよいよ出発です。ご希望があれば弊社スタッフの立会もさせていただきます。なお、トラブルの発生等ございましたらすぐに担当までご連絡ください。
7 アフターフォロー
お忘れ物等ございましたら弊社までご連絡ください。
こちらからバス会社へご連絡させていただき、またお客様へご報告させていただきます。

ご利用方法

基本的にはご予約完了後7営業日以内に全額納金制とさせていただいております。現地払いご希望の方はご相談ください。
お問い合わせいただいた後、ご希望のプランにて旅行を決定
(貸切バス旅行、パンフレット内のパッケージツアー等)
国内旅行お申込書・・・ダウンロード (記入例はこちら
海外旅行お申込書・・・ダウンロード (記入例はこちら) 
郵送又はメール、FAXにて確定書面・請求書をお送りいたします。
ご旅行代金を下記指定口座へお振込みにてお支払いいただきます。
※振込手数料はお客様負担となります。
※クレジットカードはご利用いただけません。
三菱東京UFJ銀行 川崎支店 普通№1070163
ご入金の確認
ご指定の住所へ行程表等一式をお送りいたします。
必要書類をお持ちの上、出発!

バスのキャンセル料

貸切バスの取消料は下記の通りに発生いたします。
・ご利用日の15日前までは、無料 
・ご利用日の14日前~8日前までは、バス代の20% 
・ご利用日の7日前~2日前までは30% 
・ご利用日の前日は40% 
・ご利用当日は50% 
・ご出発後は100%

よくある質問

~貸切バス~
Q バスの見積・旅行行程表作成は無料ですか?
A 無料で作成させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
Q 行き先等の詳細がまだ決まっていません。見積は可能ですか?
A 料金の出し方として、ご利用になる「時間」と「距離」にて金額を計算しております。
行き先、時間が不明な場合は(例:一日使ったらいくらですか?)料金を出すことができません。
こんな感じの旅行にしたい、この方面でプランを、等を弊社営業へご相談ください。
お客様のご希望にあったプランを提出させていただきます。
Q 立寄り先や食事、宿泊等のプランは作ってもらえますか?
A もちろん作成させていただきます。お問い合わせいただき、営業にご相談ください。
Q いつまでに申し込めばよいですか?
A その時の状況によってバスの手配が難しくなることも考えられますので、お見積り提出後、できるだけ早いご判断をお願いしております。
Q 日程など変更になりました。どうすればよいですか?
A 変更が分かった時点でなるべく早くご連絡ください。再見積もりが必要な場合は再度提出させていただきます。
Q 貸切バス料金には何が含まれていますか?また他にかかる費用はありますか?
A 含まれているものは「バス代」「ドライバー人件費」「消費税」です。他にかかる費用としては、「有料道路通行料」「駐車料金」ご宿泊がある場合の「乗務員宿泊費(2食付)」等が考えられます。
Q 複数の日程で利用する場合、乗務員宿泊などの手配・費用はどうなりますか?
A 基本的にはお客様より宿泊のご予約をお願いしております。
難しい場合はご相談頂ければ対応させていただきます。
宿泊は原則として1泊2食(夕・朝食付)でお願いしております。また費用に関しては宿泊費実費をお客様にてご負担いただいております。
Q バスガイドさんの予約も可能ですか?
A はい、可能です。お気軽にお申し付けください。(※別途費用が発生します。)
Q トイレ付やサロンタイプ、リフト付きのバスはありますか?
A ございますが、非常に数が少ないためお早目のお申し込みを頂かなければ手配は難しいと思われます。
Q 持参したDVDは観れますか?
A こちらは著作権の問題がございますのでお断りさせていただいております。
Q キャンセル料について教えてください。
A ・ご利用日の15日前までは、無料
・ご利用日の14日前~8日前までは、バス代の20%
・ご利用日の7日前~2日前までは30%
・ご利用日の前日は40%
・ご利用当日は50%
・ご出発後は100%
ご確認いただきましてから、ご利用ください。
Q バスに忘れ物をしたかもしれません。どうしたらよいですか?
A 弊社へご連絡ください。バス会社へ問合せ、またご連絡させていただきます。
Q 領収書は発行してもらえますか?
A はい。発行させていただきます。お気軽にお申し付けください。
~バス以外~
Q JTB他のパッケージツアーを予約したい時はどうすればよいですか?
A 直接お電話いただくか、お問い合わせフォームに必要事項をご入力いただき、送信してください。
後日、担当からご連絡させていただきます。
Q いつまでに申し込めばよいですか?
A パンフレットに申し込み期限が記載されておりますので、それに従って受付させていただきます。
しかし、JR・飛行機・ホテルの空きは日々変動しておりますので、できるだけお早目にお問い合わせください。
Q 変更、取消はいつまでに連絡すればよいですか?
A 変更、取消が分かった時点でなるべく早くご連絡ください。
取消料等はご利用になるパンフレットをご確認ください。
Q 宿泊予約だけでも大丈夫ですか?
A もちろん大丈夫です。お気軽にお問い合わせください。
Q 海外旅行の取扱いはありますか?
A はい。JTB等のパンフレットに記載のある商品でしたらお申し込みいただけます。
Q JR、飛行機のチケットのみの取扱いはありますか?
A 申し訳ございません。チケットのみの取扱いはお断りさせていただいております。
Q コンパニオンの手配はお願いできますか?
A コンパニオンさん自体の手配はできかねますので、コンパニオンパック等のある宿泊施設をご紹介させていただいております。
Q 支払はどうすればよいですか?
A 弊社口座をお伝えいたしますので、そちらへお振込ください。
お振込が確認できましたら行程表等をお送りさせていただきます。
☆その他、分からない事があれば何でもお気軽にお問い合わせください。☆